Conditions Générales de Vente
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « les CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site KAEDAMA (ci-après « Kaedama »), exploité par : KAEDAMA
Forme juridique : SAS
Siège social : 2 impasse Jean-Marc Babet 97419, la Possession
SIRET : 99203689700013
Email : contact@kaedama.re
Directrice de publication : La présidente et fondatrice de KAEDAMA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
KAEDAMA ne pourra être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions dans ces descriptions.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés avant la validation finale de la commande. KAEDAMA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la validation de sa commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. KAEDAMA confirme la réception de la commande par l’envoi d’un e-mail de confirmation.
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement intégral par KAEDAMA.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (ex : Stripe, PayPal, etc.) ou en espèce au moment de la livraison.
Les données bancaires ne sont jamais enregistrées par KAEDAMA. Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Tout impayé entraînera l’annulation automatique de la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée au client par Kaedama lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande à titre indicatif. KAEDAMA ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou de perte imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, etc.). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de KAEDAMA. Remboursement sous 14 jours maximum après réception et vérification du produit retourné. ⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, le client doit contacter KAEDAMA par e-mail à contact@kaedama.re avec photo(s) et référence de commande. KAEDAMA ne pourra être tenue responsable de :
La création d’un compte sur le Site est nécessaire pour passer commande.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe. KAEDAMA se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGV ou de comportement abusif.
10. Données personnelles
KAEDAMA collecte et traite les données personnelles dans le respect du RGPD.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site KAEDAMA (textes, images, graphismes, logos, vidéos, design, code source, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et sauf disposition contraire, la compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de KAEDAMA.
13. Service client
Pour toute question, réclamation ou information concernant une commande :
📩 contact@kaedama.re
📍 KAEDAMA
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « les CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site KAEDAMA (ci-après « Kaedama »), exploité par : KAEDAMA
Forme juridique : SAS
Siège social : 2 impasse Jean-Marc Babet 97419, la Possession
SIRET : 99203689700013
Email : contact@kaedama.re
Directrice de publication : La présidente et fondatrice de KAEDAMA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
KAEDAMA ne pourra être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions dans ces descriptions.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés avant la validation finale de la commande. KAEDAMA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la validation de sa commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. KAEDAMA confirme la réception de la commande par l’envoi d’un e-mail de confirmation.
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement intégral par KAEDAMA.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (ex : Stripe, PayPal, etc.) ou en espèce au moment de la livraison.
Les données bancaires ne sont jamais enregistrées par KAEDAMA. Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Tout impayé entraînera l’annulation automatique de la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée au client par Kaedama lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande à titre indicatif. KAEDAMA ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou de perte imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, etc.). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de KAEDAMA. Remboursement sous 14 jours maximum après réception et vérification du produit retourné. ⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :
- personnalisés ou fabriqués sur demande,
- ouverts pour des raisons d’hygiène, de sécurité ou de conformité (cosmétiques, produits alimentaires, coffret ou booster etc.).
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, le client doit contacter KAEDAMA par e-mail à contact@kaedama.re avec photo(s) et référence de commande. KAEDAMA ne pourra être tenue responsable de :
- l’usure normale du produit,
- un mauvais usage ou un entretien inadapté,
- des dommages indirects (perte de données, préjudice moral, etc.).
La création d’un compte sur le Site est nécessaire pour passer commande.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe. KAEDAMA se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGV ou de comportement abusif.
10. Données personnelles
KAEDAMA collecte et traite les données personnelles dans le respect du RGPD.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site KAEDAMA (textes, images, graphismes, logos, vidéos, design, code source, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et sauf disposition contraire, la compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de KAEDAMA.
13. Service client
Pour toute question, réclamation ou information concernant une commande :
📩 contact@kaedama.re
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